Benvenuto nella sezione assistenza di Fido Saliscale

Fido è un carrello saliscale elettrico pensato per la vita di tutti i giorni. Permette di trasportare carichi in piano e soprattutto su per le scale.

E’ l’ideale per la spesa, il pellet, cassette degli attrezzi, piccoli elettrodomestici e tutti gli oggetti che, più o meno frequentemente, capita di dover trasportare in appartamento.

Fido combina i meccanismi tipici dei saliscale professionali: la movimentazione mediante gruppi di tre ruote e la movimentazione mediante cingoli. In questo modo, il dispositivo non è solo agile ed efficiente, ma anche resistente e in grado di sopportare carichi importanti.

 

Semplicemente a tutti!
E’ utile agli anziani che fanno fatica a portare la spesa su per le scale, come ai professionisti che devono raggiungere l’appartamento dei propri clienti con la cassetta degli attrezzi.

In dotazione Fido ti offre una borsa per contenere il carico e un cesto di alluminio. Entrambi sono dotati di sicure e di attacchi che consentono al carrello una presa salda. 

Fido è molto semplice da utilizzare ma alcuni accorgimenti ti aiuteranno ad azzerare completamente la fatica.
In particolare, dovresti allungare il manico regolabile e assumere una postura eretta.
Per il resto, non dovrai fare altro che mantenere il carrello in posizione verticale, avvicinarlo al gradino e premere il comando SALITA o DISCESA direttamente sul manubrio.

Ovviamente sì.
Fido è frutto di un lavoro di design molto preciso, che ha ridotto al massimo le dimensioni del carrello. Fido è snello, maneggevole e passa dappertutto.

Assolutamente no.
Le ruote e i cingoli sono rivestiti con la gomma anti-segno.
Non c’è alcun rischio che possano rovinare pavimenti né tantomeno le scale.

Fido emette suoni al di sotto della soglia del “rumore”.
Non va oltre i 60 decibel, che corrispondono a un leggero brusio.
Tuttavia, se vivi in un condominio, ti consigliamo di non utilizzarlo di notte.
Non è rumoroso ma nemmeno… Totalmente silenzioso.

Fido sopporta un carico massimo di 30 kg (versione Mate 30 e Mate 30 Plus) e 15 kg (versione Standard), che equivalgono a un elettrodomestico medio-piccolo, a una spesa molto abbondante, a una imponente partita di pellet. Insomma, è più che sufficiente per soddisfare le esigenze di tutti i giorni (e non solo).
Niente male per un dispositivo che, dal canto suo, pesa solo 10 kg.

Fido è alimentato tramite una batteria a litio da 24 volt (versione Mate 30 e Mate 30 Plus) e 12 volt (versione Standard). Dunque può percorrere fino a 40 piani (versione Mate 30 e Mate 30 Plus) e 10 piani (versione Standard) con una sola carica. 

Certo.
Il nostro servizio di assistenza si compone di due fasi.
La prima prevede un contatto telefonico, durante il quale prendiamo consapevolezza del problema e forniamo al cliente indicazioni per una risoluzione in autonomia, laddove fosse possibile.
Se l’esito è negativo, il cliente può spedire il dispositivo presso la nostra sede, dove operai qualificati procedono alla riparazione.

Ovviamente sì.
Fido è coperto da una garanzia di due anni.
Se i danni sono causati da malfunzionamento, i costi di spedizione sono a carico nostro. In caso contrario, sono a carico del cliente.

Fido è prodotto in Italia.
Per la precisione, viene assemblato e collaudato presso la nostra di Casalserugo, in provincia di Padova.

Puoi chiamare il numero +39 049 688 2673
Risponderemo a tutte le tue domande su Fido.
In alternativa puoi lasciarci un messaggio compilando questo form.